Cobranças indevidas e negativação após cancelamento de curso na Gama Academy

Não resolvido
São Paulo - SP
31/07/2025 às 10:21
ID: 223118037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro de 2022, me inscrevi em um curso da Gama Academy com a promessa de que seria uma formação completa para desenvolvedores. Prometeram aulas completas, acompanhamento diário, trabalho em equipe, suporte constante e uma experiência transformadora.
A realidade foi completamente diferente:
A primeira aula só aconteceu cerca de 15 dias depois do início do curso;
O primeiro trabalho em grupo foi um desastre, pois a maioria dos colegas desistiu e fui abandonado na atividade, sem qualquer suporte ou reorganização por parte da Gama;
Prometeram suporte de segunda a segunda em horário comercial, mas as respostas demoravam dias;
Disseram que todas as aulas seriam gravadas, mas nenhuma foi disponibilizada.
Decepcionado com tudo isso, solicitei o cancelamento do curso via Slack. A responsável me garantiu que não haveria cobrança, exceto por uma taxa proporcional aos 15 dias iniciais, com a qual eu concordei. Após isso, nunca recebi nenhuma fatura ou cobrança.
Para minha surpresa, seis meses depois, em agosto, começaram a chegar cobranças no valor de R$ 650, e até um "certificado de conclusão do curso", sendo que eu não concluí nem metade e mal tive aula. Recentemente, descobri que colocaram meu nome com restrição no SPC, e ao acessar o site da Principia, aparecem 36 parcelas de R$ 650 cada uma dívida absurda por algo que nunca usei nem autorizei.
Exijo que esse contrato seja cancelado imediatamente, que removam meu nome da restrição, e que cumpram o que foi acordado via Slack com a representante da turma. Caso contrário, serei obrigado a procurar meus direitos por vias legais.
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Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 18:46
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