Reclamação sobre perdas em operações de robôs de investimento na XP

Não respondida
Campinas - SP
08/09/2025 às 10:34
ID: 226235975
Gostaria de deixar um alerta para todos aqueles que desejarem investir em robôs de investimento da XP. Procurei a XP para iniciar investimento em trades através de profissionais que replicassem essas operações para seus clientes, com objetivo de obter, a médio prazo, alto rendimento nas operações de Trades, principalmente porque a XP é uma Empesa idônea no mercado. Ao conversar com os especialistas da XP, informaram-me que a Empresa não fazia esse tipo de operação, com profissionais de trades, contudo poderiam me disponibilizar gratuitamente robôs que poderiam operacionalizar essas operações para seus clientes. Aceitei entrar nesse tipo de operação, só que eu teria de aceitar um perfil bem arrojado, diferente do que tenho, se não, o sistema não realizaria .. Ainda assim, questionei os assessores, se poderia operar com, no máximo, dois robôs para avaliar, com cautela, o desempenho dessa operação automatizada. Contudo a aceitação só poderia ser efetuada, se usasse, não apenas dois robôs, mas vários robôs em minha carteira, com diferentes perfis de avaliação de mercado, pois só com esse Combo, eu poderia usar essa estratégia. Como não conheço a forma de operacionalidade desse tipo de Sistema, então teria de arriscar ou desistir. Resolvi , então, iniciar essa operação, iniciando com 10 mil reais. Informaram-me que essa operação de risco poderia ter, no final, altos lucros, desde de mantivesse por dois a três meses, pois esse tipo de operação era muito volátil. Mesmo sabendo dos riscos, aceitei . O problema foi que, em quase todas as operações, quando questionava sobre as operações do dia, informavam me que estava positivo, mas quase sempre, no final do dia, a perda variava entre 200 a 300 reais. Os robôs automatizados , segundo a XP, usam um limitador máximo de perdas; já que os ganhos, de fato, não havia limite para ganho. Mas, na realidade, eram mínimos, quando realmente havia. Outro detalhe dessa reclamação com os assessores, está exatamente em relação a esses ganhos, pois quando a sequencia de trades apresentavam valores bem mais altos de ganhos durantes os trades, segundo o relatório diário, não havia a finalização das operações para, pelo menos, terminar num ganho positivo considerável. Não entendi o por quê dos robôs automatizados continuavam realizando de 30 até uns 80 trades nessas operações até zerar ou terminar com um ganho mínimo, segundo avaliação automática desses robôs...contudo, quando se somava os impostos, tornava a operação negativa no final.. Questionei : por que não poderiam parar a operação, quando havia uma sequencia de ganhos considerável? a Resposta foi: " O sistema funciona dessa forma, pois é assim a funcionalidade desse tipo de operação com robôs da XP, está no contrato que você assinou"... claro que isentando qualquer assessor de responsabilidade... Em um Mês de operação, perdi mais da metade que investi, pois percebi que, se continuasse, iria perder todo o investimento, então resolvi desistir dessa operação de trade, questionando a [Editado pelo Reclame Aqui] eu me meti ...E depois ainda tive de ouvir dos assessores que eu não tinha perfil para esse tipo de operação e todas as ações foram feitas com a minha concordância e aceita por mim em todos os contratos.