Cobrança desconhecida via boleto no aplicativo Itaú
Resolvido
Uberlândia - MG
04/08/2025 às 19:12
ID: 223734089
Há um boleto no meu APP Itaú referente a essa empresa de cobrança, todavia, apesar de ter tentado contato, não.fui informada do que se trata.
Preciso saber o que estão me cobrando.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 17:17
Olá boa tarde, Luana.
Somos uma empresa de gestão financeira de escolas e verificamos que este boleto havia sido emitido para uma escola de futebol Pequenos Craques, referente ao aluno MIGUEL SANTOS MALTA MARANGONI.
No entanto, este boleto foi cancelado ainda em junho e, portanto, peço que o ignore, pois não temos cobrança em seu nome em nosso sistema. O correto seria o banco já ter cancelado este título. Acredito que ainda o faça. De qualquer forma, reportarei aqui o erro a eles.
Obrigada e havendo algo mais que possamos ajudar, favor chamar no*******.
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 07:44
A resposta a foi rápida. Ainda assim, penso que a empresa deveria facilitar canais de comunicação na internet para facilitar o contato. De um modo geral, fiquei satisfeita com o retorno per meio do reclame aqui. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9