Cobrança indevida e negativação no Serasa por aulas de inglês não utilizadas
Não respondida
São Carlos - SP
17/12/2025 às 16:44
ID: 235127921
Eu, Luiz, contratei um serviço de aulas de inglês no ano de 2024. Entretanto, por motivos pessoais, precisei interromper minha participação nas aulas.
Em 2025, ao consultar meu nome no Serasa, constatei a existência de uma negativação vinculada a cobranças referentes a esse contrato. Solicito que a escola revise essa situação, uma vez que não há registros de presença nos meses em que estou sendo cobrado.
Caso seja necessário realizar algum tipo de negociação, reforço que esta deve ser justa, sem a aplicação de juros abusivos e com possibilidade de parcelamento. Ressalto que me sinto prejudicado por estar pagando por um serviço que não utilizei, e ainda ter minha pontuação no Serasa afetada por uma circunstância da qual não tive culpa.