Dificuldade para pagar boleto e falta de suporte
Respondida
Uberlândia - MG
10/02/2026 às 14:39
ID: 240339567
Olá
Boa tarde
Estou desde o dia de ontem 09/02/2026 tentando informar que o boleto que está gerado não lê em banco nenhum para efetuar o pagamento que vence hoje 10/02/2026. Informo também que não irei pagar juros de nenhum dia. Eu entro em contato com ZAP por todos os link e links que me mandam e ninguém responde, ninguém fala sobre o boleto. Eu gostaria de entender que tipo de atendimento é esse prestado??? e estou aguardando a linha digitável para efetuar o pagamento do boleto que novamente informo vence hoje 10/02/2026
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 16:00
Boa tarde, Luana.
Vimos que conseguiu pagar o boleto dentro do prazo de vencimento. O que ocorre é que, algumas vezes, o banco demora para fazer o registro do boleto; existe um delay entre a emissão e o registro e vc deve tê-lo tentado pagar neste intervalo.
Mando a seguir nosso whatsapp para eventuais novas necessidades e peço desculpas pela insatisfação no atendimento.
Obrigada pela compreensão.
Sabrina Guerra
Gerente de CS FlexiBank
34 99888-0131