Golp de taxas

Respondida
Botelhos - MG
17/03/2025 às 10:06
ID: 212336163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi um empréstimo e vieram com várias taxas para liberar o pagamento
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 13:23
Prezado Renato,
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua experiência, sinto muito pelo acontecido.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que a FlexiBank atua exclusivamente no segmento B2B, ou seja, nossos serviços são direcionados apenas para instituições de ensino.
Após análise, verificamos que o pedido de empréstimo em questão não está relacionado aos nossos serviços, pois não realizamos operações diretas com pessoas físicas. É possível que tenha havido algum equívoco ou confusão em relação e empresa onde solicitou o empréstimo.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.