Atraso no código de rastreio, produtos em estoque no site que não existem, NÃO ESTORNAM VALOR PIX
Não resolvido
Lages - SC
13/02/2026 às 09:36
ID: 240633877
Entrei em contato com a empresa via whatsapp e me informaram que por conta da alta demanda de pedidos levaria de 2 a 3 dias úteis para que fosse postado meu código de rastreamento. Hoje fazem 5 dias que foi confirmada minha compra e ainda não enviaram o código de rastreamento do produto, tentei novamente entrar em contato via whatsapp e agora alegaram que não tem mais o produto em estoque, sendo que no site está lá o relógio escrito EM ESTOQUE, e pior, o próprio Thiago me alegou que foi feito o estorno do valor, sendo que não recebi estorno nenhum, pois paguei via PIX e ele mencionou que irei receber o valor, até agora nada. Tudo [Editado pelo Reclame Aqui], não comprem.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 12:22
Com certeza o produto foi enviado.
Só atrasou um pouco devido ao Carnaval.
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 16:43
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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