GAMA Relógio não entre o que vende !

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

20/09/2024 às 18:26

ID: 197878785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei pelo site: https://******* https://*******), no dia 15/08/*******, um relógio. Em contato pelo whatsapp *******, eles informaram que não tinham o modelo disponível . Disseram que chegaria em breve, eu concordei em esperar pela chegada de nova remessa, o que não aconteceu. Na sexta passada mantive novo contato . Me pediram para escolher qualquer outro modelo que enviariam na segunda feira. Escolhi, eles confirmaram que tinham o modelo em estoque. Não enviaram durante a semana. Tentei novo contato hoje (20/09/*******). Ele ( um tal Thiago Gama) , não responde mais as mensagens e o telefone existente no site está na caixa postal. No Instagram (@gama_relogio com mais de 70k de seguidores) , também não obtive resposta ao meu questionamento. A empresa já recebeu o pagamento e , de maneira desonesta, mantém silêncio sobre o meu pedido. Fica a pergunta : GAMA Relógio é um [Editado pelo Reclame Aqui] ????

Compartilhe

Resposta da empresa

05/02/2025 às 14:55

Boa tarde amigo. Essa questão já foi resolvida e estamos aguardando pra o cliente retirar a reclamação.

Atenciosamente Gama Relógio

Consideração final do consumidor

10/02/2025 às 12:52

A empresa manteve contato. O cliente aceitou a solução proposta .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8