Cliente Qualicorp relata perda de rede credenciada, imposição de consultas e SAC inacessível após migração de plano.
Não respondida
São Paulo - SP
02/09/2026 às 20:03
ID: 258081495
Sou cliente Qualicorp e em 04/26 fui induzido a migrar da Ampla para a Onmed (operada pela Gama) sob a promessa de rede hospitalar de ponta mantendo o valor pago.
Com mensalidades em dia, acumulam-se abusos:
- Perda drástica de rede: Perdi acesso a hospitais de referência (como Nove de Julho), o app acusa 0 prestadores e agora lista meu plano como "EXCLUÍDO", impossibilitando qualquer uso.
- Imposição arbitrária: Ao pedir a lista da rede credenciada para livre escolha, responderam agendando consultas sem meu consentimento em locais que eu não quero ser atendido via e-mail automático sem direito a réplica.
- SAC inacessível: Filas de espera de horas no WhatsApp (ex: de 17h44 às 03h00 e de 21h13 às 23h40).