desrespeito total

Não resolvido
São Paulo - SP
12/08/2026 às 16:35
ID: 255466371
A mais de um mês tento contato com a Qualicorp e tbemmcom a onmed(gama )minha filha tinha um plano da ampla saúde razoavelmente bom até dia alguns hospitais bom da zona sul a Qualicorp me informou que a ampla não funcionaria mais e fizeram. Uma migração para o plano da Onmed a mais o menos dois meses e me informaram que a rede de atendimento era bem parecidasqdo precisei do atendimento pra minha filha não foi isso que vi fui em dois hospitais que ela sempre usou e fui informada que não atendia me Mandaram pra zona leste o app não funciona vc não consegue marcar consulta vc não consegue atendimento nenhum lugar atende o plano fiquei a meia noite rodando São Paulo com minha filha com febre e nenhum hospital atendia mais o plano dela no app da Onmed (gama) não conseguia usar pque tudo que vc pesquisa fala que não tem atendimento um verdadeiro tormento e isso eu pagando o convênio preciso que a Qualicorp ou mude o plano pra um que realmente seja ao menos parecido com o plano anterior não aguento mais. Preciso marcar um consulta com pediatra ligo a Onmed fala que atende a pediatra fala que encerrou o contrato com a Onmed desde de março ligo pra Qualicorp eles empurram pra Onmed não sei mais oque fazer desespero total. Mas a mensalidade do convênio está paga desrespeito total .
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 12:57
Olá, Jerusa de Sá.
Sou Bianca, da equipe de Relacionamento Multicanais, e fui a responsável pelo seu atendimento.
Recebemos sua mensagem e reconhecemos a importância do que foi relatado, tratamos sua manifestação com a atenção que merece.
Conforme alinhado no nosso contato foi efetuado a indicação do prestador:
Clinica Medica Vila Alpina S/S Ltda
Rua *****, *****, Vila Alpina, São Paulo/SP
(11) 2917-1717 / (11) 2917-1122
Seu contato nos deu a oportunidade de olhar com mais cuidado para os nossos processos. Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida. Seguimos atentos às suas experiências, pois elas são essenciais para o nosso aprimoramento.
Caso necessite de apoio adicional dentro do nosso escopo de atuação, a Central de Atendimento GAMA Saúde permanece disponível 24 horas por dia:
📞 Central de Atendimento: 4020-0132
💬 WhatsApp GAMA Saúde: (11) 4004-0178
Atenciosamente,
Bianca - Equipe de Relacionamento Multicanais
GAMA Saúde
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 09:49
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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