Gama Saúde: Impossibilidade de cirurgia de reconstrução de LCA em Salvador devido a rede credenciada ineficaz e indicação de "Rede [Editado pelo Reclame Aqui]"
Não respondida
Salvador - BA
04/06/2026 às 20:19
ID: 250552701
Sou beneficiário do plano de saúde Gama Saúde, estou impossibilitado de realizar o procedimento cirúrgico de Reconstrução do Ligamento Cruzado Anterior (LCA), de caráter de urgência programada, devido à ineficácia da operadora em garantir acesso a uma rede credenciada real e efetiva em Salvador/BA.
Após a emissão da guia de solicitação cirúrgica em 10/04/2026, fui informada pelo Hospital da Bahia que a Gama Saúde não possuía credenciamento ativo para a realização do procedimento. A partir daí, diversos contatos foram realizados com a central de atendimento da Gama Saúde, que indicou uma série de estabelecimentos, todos os quais negaram possuir convênio ativo com a operadora ( foram 6 estabelecimentos indicados e nenhum esta atendendo ao plano).
Apesar da repetida negativa dos prestadores, a Gama Saúde persistiu em indicar o Hospital Santo Amaro, mesmo após a própria instituição ter informado que não possuía credenciamento ativo com a operadora. Essa conduta revela a prática de "Rede [Editado pelo Reclame Aqui]", caracterizada pela indicação de prestadores descredenciados, o que configura grave irregularidade na prestação do serviço de saúde.