***** nega exames essenciais pós-parto e amamentação, prejudicando saúde de mãe e filho.
Respondida
Brasília - DF
11/05/2026 às 08:37
ID: 248259693
Mais uma vez a ***** né deixa em situação de risco em um momento delicado. Tenho exames que preciso fazer por causa do pós parto e da amamentação pq tenho me sentido mal e o médico pediu o ver estão devido ao aleitamento. Mas a ***** negou os exames. Já foram enviados várias vezes pelo laboratório e foi negado. Entrei em contato com eles e o que me informaram é que não tem mais parceria com a rede ampla e fizeram foi me oferecer outro plano. Tudo isso sem que tenhamos sido informado com antecedência. Tenho procurado atendimentos para mim e meu filho e não consigo em nenhuma clínica da rede credenciada e tenho até medo de precisar de uma emergência pq todos os hospitais que aparece na rede credenciada quando eu ligo não atende mais. É um descaso
Estou me sentindo mais uma vez desamparada pelo plano e com medo. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pq todo mês o valor do plano tem sido descontado normalmente mas não há atendimento por ele.
Preciso que a ***** libere meus exames que foi solicitado pela clínica
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:49
Olá, Marcilene,
Sou Aline, da equipe de Relacionamentos Multicanais fui responsável pelo seu atendimento.
Verifiquei que o seu cadastro encontra-se suspensos, desta forma a GAMA Saúde não consegue realizar indicação de redes.
Oriento a contatar a qualicorp para verificar o ocorrido, canais de atendimento Qualicorp:
Capitais e Regiões Metropolitanas: (11) 4004-4400
Demais localidades: 0800-779-9002
SAC para deficientes auditivos: 0800-014-4800
Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 20h00
Aos sábados, das 08h00 às 14h00
Caso necessário, nossa central de atendimento está disponível 24 horas por dia:
0800-591-8441 (Opção 2 na URA – Gama Saúde)
WhatsApp Gama Saúde: (11) 4004-0178
Permaneço à disposição dentro das atribuições da GAMA Saúde.
Caso precise de qualquer apoio adicional, nossa Central de Atendimento está disponível 24 horas por dia:
📞 0800-591-8441 (Opção 2 na URA – Gama Saúde)
💬 WhatsApp Gama Saúde: (11) 4004-0178
Cuidar bem é melhorar sempre
Atenciosamente,
Aline - Equipe de Relacionamentos Multicanais
GAMA Saúde