Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

06/03/2025 às 23:21

ID: 211525099

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Achei esta empresa pela internet ofertando leads segmentados e quentes na área imobiliária.
Comprei uma lista de ******* leads no valor de R$ *******,99.
Acontece que ao receber o arquivo CSV com os dados adquiridos, a mesma ja me assustou pois veio de forma desordenada.
Ao aplicar alguns filtros percebi que ja de cara havia mais de 50 numeros inválidos.
Apos ligar para alguns verifiquei que todos os 60 numeros que liguei estavam errados e não pertenciam ao destinatario relatado.

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 16:11

Olá.

Solicitamos algumas informações por e-mail. Para que assim seguirmos com as tratativas de cancelamento .

Atenciosamente
Backoffice Gama

Réplica do consumidor

12/03/2025 às 10:57

A empresa está me pedindo para retirar a reclamação.
Não concordo, sem antes eles resolverem o problema.
Na hora de cobrar são prestativos, depois o cliente que se vire nos 30!!!

Réplica do consumidor

14/03/2025 às 10:00

Entraram em contato comigo informando que poderiam me enviar outros leds, porém só o fariam quando eu tirasse a reclamação.Me sinto coagido a retirar a reclamação antes que resolvam o problema.
[11:25, 12/03/*******] *******: Estava falando com meu superior ele me informou que pode te encaminhar ******* leads de pessoas que procuraram imoveis acima de ******* k na região de Vila Carrão e ******* leads de medicos no Tatuape
[11:25, 12/03/*******] *******: Os numeros repetidos e ou inconsistentes desta lista poderão ser trocados
[11:26, 12/03/*******] *******: Lembrando que são pessoas que procuraram o segmento , desta forma serão pessoas de todo estado de SP
[11:27, 12/03/*******] *******: Nosso comprometimento é com a entrega dos leads e os retornos , porem a sua venda depende exclusivamente de vc e da sua divulgação.
[21:52, 13/03/*******] Marax: Vocês irão enviar quando?
Assim finalizamos está pendência!!
[09:51, 14/03/*******] *******: Bom dia , quando o senhor tirar a reclamação
[09:53, 14/03/*******] *******: Assim que enviarmos o senhor vai estar ciente queos leads são contatos que procuraram o segmento , desta forma serão pessoas de todo estado de SP.
Nosso comprometimento é com a entrega dos leads e os retornos , porem a sua venda depende exclusivamente de vc e da sua divulgação. E estara aceitando novamente a declaração que assinou anteriormente.

Réplica do consumidor

25/03/2025 às 10:26

Falaram que iriam mandar uma nova lista e até agora não enviaram nada.