Valor bloqueado em conta PJ da Gama e falta de resolução
Respondida
Vitória da Conquista - BA
17/12/2025 às 18:02
ID: 235137373
Tenho conta PJ na Gama junto a Gv8. Desde Outubro o valor encontra se bloqueado e não consigo fazer movimentações, isso é um completo descaso com o consumidor, nós temos obrigações como qualquer empresa, esse tipo de atitude atrapalha de maneira imensuravel o planejamento financeiro, ressalta-se ainda que apesar das frequentes reclamações com os setores internos da empresa, inclusive com os proprietarios e representantes, não temos retorno tão pouco prazo para resolver . É por isso que pedimos a correção imediata do nosso problema.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 15:35
Boa tarde, Webber Almeida.
Informamos que determinadas condições operacionais decorrem da aplicação de procedimentos internos de análise, previstos contratualmente e alinhados às obrigações legais e regulatórias aplicáveis. Tais procedimentos são constantemente reavaliados. Por razões de sigilo legal e contratual, não é possível detalhar publicamente critérios técnicos. Assim, os canais oficiais de atendimento permanecem à disposição para o adequado acompanhamento da situação.
Equipe Gama