Sem internet
Respondida
Caiuá - SP
28/01/2025 às 09:54
ID: 208409477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem 27/01 recebi um comunicado que ficaria sem internet por um período até às 16 hrs. Até aí tudo bem , a internet voltou a funcionar nesse horário até agora, pois agora ela caiu novamente e vocês não atendem em nenhum canal. Preciso que resolvam isso , se não terão muitos cancelamentos !
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 09:11
Olá, Kênia .
Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Nossa equipe técnica já foi acionada para verificar a instabilidade e garantir a normalização do serviço . Entendemos sua insatisfação e reforçamos que estamos trabalhando para que situações como essa não voltem a acontecer.
Seguiremos acompanhando de perto até a solução completa.
Atenciosamente,
Equipe Gama Telecom