Diagnóstico e orçamento
Não resolvido
Maceió - AL
25/06/2024 às 11:38
ID: 190324033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei o veículo para um diagnóstico de problema de indicação de baixo nível de óleo. Fizeram o diagnóstico e indormaram da necessidade de troca da tampa de válvula .. orçamento ficou em 4mil reais o problema não foi solucionado, passaram mais uma necessidade de troca de mangueira do filtro de ar de turbina, foram mais ******* reias e o problema persiste. Desde .
segunda o carro parado e fui informado que passarão um orçamento então a pergunta é: Os 6 mil pagos inicialmente foram desnecessários? Resumindo, o diagnóstico e orçamento inicial foram errado.
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Consideração final do consumidor
31/07/2024 às 08:49
Estou dando nota 2 porque o Sr Marcos (que recepciona os carros da oficina) tem um excelente atendimento. Porém o diagnóstico foi realizado errado por 2 vezes.. sai no prejuízo de 6mil reais e o problema não foi resolvido. A Peugeot do Brasil passou a bola pra concessionária e essa nem se deu o trabalho de responder. Resumo, vendi o carro, e Peugeot nunca mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2