Atraso na entrega do produto.
Resolvido
Dourados - MS
03/09/2019 às 03:17
ID: 94811741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um Canelito Lupo Pro de alta compressão pelo site da Netshoes e o mesmo ainda não foi entregue. O prazo que era dia 29/08/19 já se passou e o código de rastreio informado pelo portal não confere nos correios.
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Resposta da empresa
03/09/2019 às 09:38
Bom dia Vitor!
Pelo CPF informado não encontramos seu pedido. Neste caso, pedimos por gentileza, que informe o n° do pedido para que possamos verificar. Caso queira, também é possível entrar em contato com a Netshoes pelo fone*******.
Ficamos no aguardo!
Atenciosamente,
Gamaia Esportes
Réplica do consumidor
03/09/2019 às 12:51
Realizei o ******* no dia 10/08/19, de um Manguito Asics que chegou certinho, porém o Canelito Lupo Pro de alta compressão vendido pela gamada no site da Netshoes ainda não foi entregue. O prazo que era dia 29/08/19 já se passou e o código de rastreio informado pelo portal não confere nos correios.
Réplica da empresa
03/09/2019 às 13:04
Boa tarde Vitor!
O ******* não foi encontrado, pedimos por gentileza, que entre em contato com o parceiro onde efetuou a compra (netshoes) para que possa verificar pois não temos acesso a seus pedidos.
Caso tenha alguma outra dúvida, ficamos no aguardo!
Atenciosamente,
Sac Gamaia
Consideração final do consumidor
03/09/2019 às 13:47
Bom atendimento, além de serem atenciosos e rápidos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8