Empresa vende o que não tem!!!!

Respondida
São José dos Campos - SP
08/01/2020 às 14:33
ID: 99095773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/12/19 fui ate a loja da Gamaia localizada dentro do Vale Sul Shopping, comprei uma chuteira para presentear meu esposo, estava na hora de almoço e com pressa, o vendedor voltou do estoque e disse que não tinha mais a numeração 41 e trouxe a 42, muito simpatico e cheio de lábia me convenceu a levar um numero maior para que assim eu pudesse trocar logo apos o natal, sendo assim comprei e paguei a vista.
Meu esposo já foi por 2 vezes e não conseguiu resolver , não tem a numeração . E para nós não interessa outro produto.
Segue a nota fiscal, aguardo o produto na numeração 41 ou meu dinheiro de volta para comprar em outro local
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Resposta da empresa
08/01/2020 às 17:39
Boa tarde Renata!
Informamos que já solicitamos o modelo no tamanho 41 ao fornecedor que nos deu o prazo de 5 a 7 dias úteis para entrega. Assim que recebermos, estaremos entrando em contato para que possa efetuar a troca do item.
Caso tenha alguma dúvida, nós ficamos a disposição!
Atenciosamente,
Sac Gamaia Esportes