Produto não entregue e sem rastreador
Respondida
Goianésia - GO
04/01/2024 às 13:58
ID: 179688939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um produto no site da DAFITI (pedido n*******), mas entregue pela GAMAIA, no dia 13/12/*******, com previsão de entrega para 02/01/*******, e até agora não recebi o produto. O código dos Correios não consta nenhum produto. Não existe nenhum outro rastreador.
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 16:28
Boa tarde, Lucas!
Foi solicitado o cancelamento do seu pedido*******) para Dafiti no dia 19/12/*******.
Recebemos um e-mail (*******) no dia 19/12/******* confirmando o cancelamento do pedido.
Estaremos entrando em contato com a Dafiti para verificar o status da solicitação do cancelamento.
Atenciosamente, equipe Gamaia.