Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

30/10/2018 às 20:31

ID: 39632465

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É importante compartilharmos as nossas impressões e experiências de compras e serviços, tanto as negativas quanto as positivas, na internet porque assim, todo o mundo sai ganhando: vendedores e compradores.
Fiz uma compra no site da Gamaia Esportes no dia 23/10/******* e, como é usual, recebi os primeiros e-mails de praxe (que a compra tinha sido bem sucedida e que o pagamento tinha sido aprovado). Como até no dia 29/10/******* eu não tinha recebido mais nenhuma comunicação, decidi ligar pois precisava com urgência dos produtos (eram para uma viagem ao exterior que será no dia 03/11/*******). Fui super bem atendida. Fui informada de que estavam aguardando um dos produtos para me enviar todos juntos (eram três). Expliquei a minha situação e ela me disse que poderia enviar os dois que já tinham na loja e que depois enviaria o outro. Pouquíssimo tempo depois já recebi um e-mail com o código de postagem. E hoje, para meu espanto, o pacote chegou e com os três produtos.
Estou fazendo esta postagem, para que fique registrado uma ação positiva da empresa em prol do consumidor.
E agradeço publicamente a atenção da Gamaia Esportes!

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Resposta da empresa

31/10/2018 às 10:59

Bom dia Claudia!

Nós quem agradecemos por ter nos escolhido e esperamos poder atendê-la mais vezes!

Atenciosamente,
Sac Gamaia

Consideração final do consumidor

31/10/2018 às 12:03

Mais uqe perfeito!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10