Venderam produto que nao tinham em estoque!!!

Respondida
Santos - SP
25/01/2019 às 10:19
ID: 42273637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei compra pela primeira vez no site da Gamaia nesta terca feira e constavam 5 produtos em estoque e so 3 dias uteis depois me mandaram email afalando que nao tinham o produto para eu entrar em contato, liguei, pediram para eu escrever por email para ficar registrado e quando respondi por email falaram que minha solicitacao tinha ido para analise, para aguardar. Pergunto, que analise, nao fui eu quem desistiu do produto ou teve problema com pagamento e sim eles que nao tem controle de estoque, venderam oque nao tinham, demoraram para avisar e agora pedem para esperar.
Aviso aqui quando tempo vai demorar meu estorno em breve, nao recomendo compra no site deles!!!
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Resposta da empresa
25/01/2019 às 11:02
Bom dia Paula!
Novamente pedimos desculpas pelo transtorno.
O e-mail que recebeu da analise do conteúdo, é apenas automático e também para que saiba que sua solicitação está sendo atendida.
O comprovante de estorno também já lhe foi enviado por e-mail.
Caso tenha qualquer dúvida, nós ficamos a disposição!
Atenciosamente,
SAC Gamaia.