Escova secadora Gama Italy pega fogo durante o uso, causando susto e ferimentos leves

Resolvido
Américo Brasiliense - SP
25/08/2025 às 23:06
ID: 225362337
No dia primeiro de outubro de 2023. Comprei uma escova secadora de cabelo marca Gama Italy Stylish Keration Brush 3d-bivolt, no valor de 221,70 reais comprado no site carrefour para dar de presente para minha esposa porém em janeiro de 2024, precisei levá-la à assistência técnica. E no dia 23 de agosto 2025 no sábado minha esposa ao acabar de tomar banho foi secar o cabelo para gravar um vídeo, o qual ela é youtuber, após 10 minutos depois ligada a escova pegou fogo na sua mão, ela a jogou sapecando a mão direita, após os gritos eu corri até o quarto pra ver o que havia acontecido, ela me descreveu o que aconteceu,gracas a Deus nada de grave foi causado a ela, após uns 20 minutos que havia esfriado tentei religar, mais não funcionava mais, acredito que entrou em curto circuito,além do susto , a minha esposa ficou chateada porém optamos pela marca devido a boa reputação no Mercado de Beleza, ela ficou decepcionada, pois o seu uso não é constante w o seu cabelo é curto e liso, acreditamos que pode ter sido algum problema funcional de fabrica.
Atenciosamente
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Consideração final do consumidor
28/09/2025 às 19:56
A Gama Italy resolveu o meu problema, voltaria sim a voltar a fazer negócio!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10