gamaitaly

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

04/07/2025 às 13:43

ID: 221286917

Olá, bom dia.

Realizei uma compra no site de vocês no dia 01/07/2025 , no valor de R$ 179,90, referente a um produto da marca gama.

A compra foi cancelada, mas o valor foi debitado da minha conta e até agora não recebi o reembolso.

Não encontrei no site nenhum botão para solicitar estorno manualmente, e não recebi nenhuma notificação de que o reembolso está sendo processado.

Peço, por gentileza, que verifiquem o status dessa compra e providenciem o reembolso imediato, ou ao menos me forneçam um prazo e comprovante do estorno.

Aguardo retorno urgente.

E-mail da compra: *****