Não compre apt feito por essa empresa
Respondida
Maceió - AL
24/04/2025 às 21:00
ID: 215551239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou do ramo imobiliário e nunca vi uma empresa com desleixo e falta de cuidado. Uso essas palavras para ser educado. A Camaro não respeita o cliente. Sou comprador do O Parque. O prédio está entregue há 2 anos e eu sequer consigo usar o elevador social, pois existe um tal de cartão que nunca foi fornecido. Os ralos do banheiro são uma verdadeira fossa, pois o cheiro volta para o apartamento. As tubulações hidráulicas produzem um som que torna impossível dormir. Um destes problemas é graças a eles terem muitos apartamentos à venda. Os moradores não conseguem que o condomínio entre na justiça
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 17:01
Olá, Gustavo.
Gostaríamos de esclarecer que a entrega das chaves da sua unidade ocorreu no dia 13/12/*******. Informamos também que o cartão de acesso foi fornecido no mesmo dia, conforme procedimento padrão da Gamaro, que prevê a entrega das chaves apenas quando o kit do proprietário estiver completo.
Sobre o mau cheiro nos ralos dos banheiros, verificamos que não há registro de chamado solicitando atendimento da assistência técnica para esse assunto. Para podermos ajudar da melhor forma, orientamos que, sempre que identificar alguma situação que considere fora do comum, realize a abertura de um chamado para que nossa equipe possa avaliar e solucionar o problema o quanto antes.
Em relação ao barulho nas válvulas hidráulicas, informamos que, no dia 26/04/*******, foi realizada uma inspeção conjunta com a equipe do Consórcio, a instaladora, e a administradora do condomínio. Durante a vistoria, foi identificado que por falta de manutenção preventiva por parte do condomínio, havia acúmulo de sujeira na válvula redutora de pressão, o que estava causando o ruído. As devidas providências já foram tomadas no local e o problema solucionado.
Estamos à disposição nos nossos canais de contato abaixo:
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