Empresa Sem Caráter

Question

Foi comprando um kit de máquinas dessa empresa que por sinal nunca funcionou corretamente já foi trocado algumas por outras novas e mesmo assim não consigo trabalhar e pior estraga painel de automóveis de clientes e a empresa sempre tirado o corpo fora . Você que pensa em comprar máquinas dessa empresa pode ter certeza que vai se incomodar e pio perder clientes pq eles não finalizam ou concertam a cagada que a máquina estraga . Não sei como uma empresa dessa pode estar ainda em funcionamento!

Accepted Answer

Olá, Angelo.

Analisamos cuidadosamente seus atendimentos e o histórico da situação para entender completamente o ocorrido com seus equipamentos.

Compreendemos seu relato sobre as dificuldades encontradas e a mensagem de "arquivo corrompido" que pode ter surgido. Gostaríamos de esclarecer que, conforme detalhamos em nossos atendimentos, o painel do veículo em questão estava em modo de programação.

Nesse estado específico, o painel fica aguardando a identificação da ******* (transponder) pela antena para finalizar a programação. É importante notar que, embora algumas máquinas possam interpretar essa condição como um "arquivo corrompido" devido ao estado incomum do painel (modo de programação), isso não significa que o arquivo esteja de fato danificado.

Na verdade, nesse cenário, a solução não envolve a utilização de outra máquina ou software. O procedimento correto é inserir o transponder adequado na antena do veículo para que assim que o chip correto for identificado, a programação da chave seja concluída com sucesso.

Nosso objetivo é garantir que você utilize nossos equipamentos da melhor forma possível. Caso essa informação não tenha ficado clara inicialmente, pedimos desculpas e reforçamos que estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Permanecemos à sua disposição para qualquer dúvida adicional ou necessidade de suporte. Conte com nossa equipe para auxiliá-lo em seus trabalhos.

Empresa Sem Caráter

Resposta da empresa