Atraso na entrega, produto com defeito e falta de assistência para bicicleta elétrica
Resolvido
São Paulo - SP
29/01/2026 às 09:34
ID: 239171201
Comprei uma bicicleta elétrica em dezembro, começou q não entregaram na data marcada, inclusive o vendedor [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo q a bicicleta estava sendo montada e depois caiu em contradição, a bicicleta além de chegar atrasada veio com a seta queimada e os freis desregulados ( SEM FREIOS ) como moro em outra cidade eles se comprometeu em vir trocar a seta , sem agendar nem um prévio aviso disseram q mandaram , como trabalho não consegui me programar..... muito insatisfação
Compartilhe
Resposta da empresa
12/02/2026 às 17:43
Olá, Luiz! Esperamos que você esteja bem.
Valorizamos muito você como cliente e entendemos sua preocupação.
Seu atendimento já foi registrado em nosso sistema, e todas as informações foram enviadas para o seu whatsApp cadastrado.
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe GMT
Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 20:39
So foi realizado pq fiz a reclamação no RA , mesmo assim quem realizou a manutenção foi eu ,o mecânico da gambaroto foi me ensinando por msg de testo no zapp, eu consegui realizar o conserto....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5