Gambit

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São Paulo - SP

06/09/2024 às 16:13

ID: 196846795

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Comprei um smartwatch Gambit Chromos no dia 09/06 com promoção de ganhar um fone bluetoorth pedido#*******. Ele chegou no dia 25/06 verifiquei que a marca era outro, porém as funcionalidades compreendiam as reportadas no site. Depois de 3 a 4 horas de funcionamento o visor parou de funcionar, entrei em contato e reportei o acontecido e foi sugerido a troca. Depois de pensar e vendo a qualidade do relógio e do fone que nao durava meia hora com carga, resolvi efetuar a solicitação de devolução. Foi enviado para devolução o smartwatch conforme instruções, mas nao foi efetuado o estorno das cobranças do cartão de crédito. Tentei entrar em contato pelo whatsapp e email informados no site mas sem retorno. Já se passaram 3 meses da compra. Melhor nao comprarem deles, pq quando precisar fazer estorno ou devolução do dinheiro nao cumprem o q a legislação determina.