Hotel Gamboa Rio: Propaganda enganosa, local diferente das fotos e reembolso não realizado

Question

Boa noite
Fiz uma reserva no hotel Gamboa Rio porém quando eu cheguei ao local não condiz com as imagens e a localização não era nada doque tinha na foto então eu não me hospedei pedir meu reembolso falaram que iria ser feito e é até agora não foi reembolsado

Accepted Answer

sou de são paulo não consigo ter um retorno por telefone e nem ao menos uma resposta com eles por aqui. Eles responde o meu banco que cobra os valores indevido de uma cobrança que não houve ao menos checkin, e não consegue responder um cliente.

Hotel Gamboa Rio: Propaganda enganosa, local diferente das fotos e reembolso não realizado

Consideração final do consumidor