PEDIDO NÃO ENTREGUE
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
27/03/2025 às 14:23
ID: 213271111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe fez uma compra no site da Gamborini no dia ***** e até hoje as bolsas não foram entregues! Eu tentei entrar no site da Gamborini, mas aparentemente o site não existe mais. Eu só tenho as informações do e-mail. Isso é um ENORME ABSURDO! Eu exijo que a Gamborini faça o reembolso no cartão que foi feita a compra!
Tem 2 números de pedido que a Gamborini tinha enviado por e-mail. Esse: ***** e esse: *****
SE A GAMBORINI NÃO ENTRAR EM CONTATO E NÃO FIZER O REEMBOLSO, ESSE CASO VAI PARA A POLÍCIA!
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 11:33
Olá, Stella!
Verificamos sua solicitação e informamos que o problema foi solucionado. O reembolso já foi efetuado e enviamos o comprovante (carta de estorno) para o e-mail de Gildeci Andrade.
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição.
Atenciosamente,
EQUIPE GAMBORINI
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 15:08
mal atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2