Reembolso

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2025 às 16:40
ID: 224802225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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agência ***** conta poupança *****
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 12:49
Informamos que o produto não foi entregue devido a um imprevisto logístico durante o transporte.
Assim que o cliente confirmou os dados corretos para o reembolso, realizamos o reembolso integral de forma imediata, com comprovante enviado diretamente ao e-mail do cliente.
O caso foi totalmente resolvido, de maneira rápida, transparente e cordial, reafirmando o nosso compromisso com um atendimento responsável e de qualidade.
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 23:58
Marca boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8