GAME DESIRE

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Natividade da Serra - SP

29/09/2025 às 21:51

ID: 228115987

Boa noite!
Sou um dos poucos remanescentes do Gamedesire brasileiro, entrei em 2007 ( com outro login, naturalmente) e acompanhei a venda do site e todo o processo de internacionalização da plataforma. Nada a reclamar sobre o processo. Eu me mantive fiel nos anos que se seguiram fui usuário assíduo, comprando créditos seguidamente, dentro das minhas possibilidades.
Honestamente, não me arrependo. Tenho me divertido, fiz amizades e gosto da brincadeira.
De repente, os tempos mudaram um pouco e me deparei com uma situação inusitada: tive notícias de que o Gamedesire é uma [Editado pelo Reclame Aqui] no poker.
O embaralhamento das cartas nunca foi auditado. A Inteligência Artificial que controla o processo define quem ganha a mão de poker.
Trocando em miúdos, nós usuários somos enganados quando pensamos que estamos jogando um jogo honesto, com chances iguais para cada jogador..
Na prática, a IA responsável pelo Gamedesire resolve quem ganha e quem perde.
Já vinha notando desvios e coincidências absurdas no decorrer dos jogos.. De repente e recorrentemente, duas cartas finais definiam o ganhador da mão. Situação que continua se repetindo atualmente.
A pergunta é: vocês da Gamedesire tem como explicar essa situação? A idéia realmente é tornar o jogo mais emocionante distribuindo cartas competitivas para os participantes? Essa atitude é legal, moral e decente para gente que, como eu, paga a conta de muitos pontos para poder jogar na plataforma?
Final: aguardo uma resposta para dar prosseguimento a uma ação no Ministério Público, no PROCON e no Reclame aqui.

***** CPF *****
Vocês têm meu cadastro na plataforma
PS.: Como não recebi resposta razoável do Gamedesire, estou registrando no Reclame Aqui e no PROCON-SP. Não conheço o suficiente da legislação sobre o assunto para saber se o que sucede é correto ou não, por isso, recorro aos mecanismos de defesa do consumidor para esclarecimentos. Caso tudo seja perfeitamente legal, agradeço qualquer ajuda e reconheço o equívoco.