Fiz uma compra e agora não consigo contato

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/10/2022 às 12:04

ID: 152256377

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma serra mármore, e o único contato foi um e-mail confirmando a compra, só que o site não dá acesso, nem pelo e-mail nem pela net

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Resposta da empresa

22/10/2022 às 12:10

Bom dia, caso você tenha efetuado a compra pelo site do Magazine Luiza, não somos nós! Uma pessoa [Editado pelo Reclame Aqui] se apropriou indevidamente de nossa documentação e realizou o cadastro da nossa empresa ao site. Acabamos de registrar um protocolo no magazine luiza, provavelmente a conta será desativada e o falso [Editado pelo Reclame Aqui]ário devidamente punido. Numero de ******* do magazine luiza: 61860169

Viemos aqui afirmar que somos uma empresa séria no ramo de Games e Informática, ao longo do nosso tempo de atividade nós nunca vendemos Serra Mármore, como o senhor infelizmente comprou pelo site.

Nós da Game e Cia torcemos para você ser ressarcido.

Réplica do consumidor

23/10/2022 às 08:30

Parece que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]

Fazer o que?