Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

07/12/2022 às 12:13

ID: 154931907

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A Game Games me vendeu um produto fora de estoque. Eu só havia comprado nesse site, devido ao prazo de entrega, que não foi cumprido. Deixei uma criança sem presente de aniversário, devido à propaganda enganosa dessa empresa,

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Resposta da empresa

10/12/2022 às 09:37

Olá estimada cliente Maria Helena, sentimos muito por isso e pedimos desculpas por este erro em nosso estoque. Após Black Friday, este item do seu ******* no estoque, mas estava sendo reposto o nosso estoque, o que aconteceu ontem quando recebemos mais unidades do item. Assim que foi notado o erro no estoque, comunicamos o cliente que preferiu o cancelamento do pedido, e isso foi feito, ******* e valor reembolsado. Novamente pedimos desculpas por este erro totalmente atípico em nossa empresa e nos colocamos a disposição, grande abraço e sucesso. Fraternalmente Tamy, atendente Jedi GameGames.