Game Hollywood

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

13/05/2020 às 13:11

ID: 104328809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, comprei 2 recargas online no valor de R$ 8.00 para alterar meu nick name no jogo, porém, houve junção de servidores e acrescentaram o número do servidor que eu jogo na frete do meu nick, sem me avisarem.

Eu usava um nick, PAGUEI para trocar por um novo e eles simplesmente acrescentaram os números, depois de aceitarem meu novo nick como válido, dias antes da junção. Tentei entrar em contato com o suporte, porém fui orientado a comprar novamente a mudança de NICK, isso é absurdo.

Estou pedindo reembolso pelo o menos das ******* cps gastas (moeda interna do jogo) ou extorno dos valores pagos pelas recargas.

Aguardo uma posição da empresa para resolver meu problema.