Game Mania

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Blumenau - SC

11/09/2025 às 19:37

ID: 226706127

Levei um console PlayStation 5, na gamemania de Blumenau no shopping neumarkt, alegando que o console na estava ligando pois ficou um tempo parado, expliquei toda a situação e que estava com um jogo dentro do ejetor de disco, pois jogava em mídia física, pedi para que removesse, foi enviado para a especializada, levou em torno de 15 dias, me foi passado problema de fonte e um orçamento de 1250 reais, geralmente as especializadas mandam vídeos abrindo o console tudo com transparência, nesse caso não me foi passado nada, não aprovei orçamento, console voltou dps de 4 dias com o jogo retirado do ejetor de discos,levei em outra especializada por recomendação, des do começo fui atendido com transparência, com vídeos e todos os detalhes do defeito, foi consertado em menos de 1 semana, mas quando recebi o console e fui atualizar estava dando erro de ejetor de discos, entrei em contato com a especializada, me foi passado que não foi mexido na parte de discos, mas pra não me deixar na mão pegou o console novamente e me enviou vídeo do problema, o cabo que liga o ejetor de disco a placa estava ultrapassando a área de encaixe como se tivessem colocado muita força na hora de conectar, foi resolvido, e a última especializada a mecher no ejetor de disco foi a gamemania pra retirar o jogo, logo em seguida foi me passado outro defeito, não estava chegando energia nos conectores frontais, USB e tipo C, atualmente ainda está em resolução, mas está sendo feito de graça, por consideração.

Deixo de alerta, poderiam concertar 1 defeito é voltaria com 2, pois antes de enviar funcionava tudo, provavelmente iriam concertar a fonte e dps com o decorrer do tempo eu iria descobrir o problema do ejetor e iria enviar pra eles, assim me passando outro orçamento por algo simples de resolver que foi resolvido, tenho os vídeos e de graça, iriam me passar outro orçamento.