Demora no envio e falta de contato da loja para fornecer código de rastreio e Nota Fiscal

Olá, Helton! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Identificamos que, devido a uma falha de integração entre nossos sistemas de Nota Fiscal e E-commerce, o seu código de rastreio não foi encaminhado automaticamente como deveria.

Lamentamos que isso tenha gerado preocupação e reforçamos que a sua satisfação é nossa prioridade.

Para resolver a situação com agilidade, nosso Gerente de Marketing, Willian, entrará em contato com você diretamente pelo WhatsApp para encaminhar a Nota Fiscal e o código de rastreio do seu pedido.

Caso prefira, também estamos à disposição por aqui para qualquer dúvida adicional.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Att,
Equipe Game Mania