Pedido não entregue e não reembolsado

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
29/03/2024 às 17:44
ID: 185669109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos um pedido de cangas e bonés pra despedida de solteira de uma amiga. Eles enviaram o pedido pra outra cidade, diferente da que pedimos, disseram que iam resolver, despacharam o pedido via latam cargo, porém inventaram que a latam não abria na sexta-feira dia 29/03 porque era feriado, informação que foi desconfirmada pela própria latam quando ligamos. Enviamos um motorista para retirada do pacote porém precisaríamos de uma declaração da vendedora para retirar e eles simplesmente pararam de responder o WhatsApp, nenhum número de telefone atende, não respondem redes sociais. E simplesmente os itens que fizemos para um único dia na praia não chegou. Frustrante demais. Estragaram o sonho da despedida de solteira da noiva por pura falta de profissionalismo e falta de vontade de resolver. Empresa péssima, jamais indicaria.