Console com defeito em menos de uma semana !

Olá Luan, tudo bem?

Identificamos que você não seguiu as orientações de bom funcionamento do PS3 Tunado ligando ele direto na tomada sem um filtro de linha para proteger o game de oscilações de energia, esse procedimento é muito importante para garantir o bom funcionamento do PS3 Tunado, também identificamos a instalação de um aplicativo indevido no console.
Mesmo identificando esses pontos, nosso time de suporte aprovou a assistência do seu game na garantia sem custo no reparo o que infelizmente acabou sendo negado por ti.
Reforço aqui maninho que mesmo com os pontos identificados, pode ficar tranquilo que faremos o reparo do seu game sem custo de assistência, é só entrar em contato com o nosso suporte que daremos prosseguimento tá bom :)

Suporte Game Over Store:
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Boa noite, primeiro que vcs só me mandaram o termo de garantia quando eu disse q o console apresentou defeito e segundo q vcs diz q o console e original e no manual do PlayStation 3 original não tem nada dizendo q não pode usar diretamente na tomada ou seja e defeito msm e vcs não assumem e nem faz nada para resolver.

E o motivo de negar o reparo e pq vcs querem que eu pague o transporte de ida e volta que diz no termo de garantia o qual eu só vim receber de última hora , e primeira vez q vejo uma empresa exigir do cliente q pague transporte por defeito do material.

Olá Luan, tudo bem!? Entramos em contato contigo no sábado para lhe explicar todo o procedimento. Ficou tudo claro e você já enviou o console pra darmos entrada na garantia! Agradecemos demais que tudo tenha dado certo :)