Atraso na entrega e estorno não realizado de console de videogame
Não respondida
Poços de Caldas - MG
06/08/2026 às 12:31
ID: 255780945
Adquiri um console de videogame para minha filha em fevereiro de 2026. A empresa não entregou o produto no prazo e depois de muito tempo me enrolando pedi o cancelamento. Não me devolveram o dinheiro até hoje (agosto de 2026), não respondem mensagens, não recebem as correspondências do Procon. Ou seja, ela está agindo de má fé. Tenho todos os comprovantes de compra e mensagens de conversa. Tentei o diálogo ao máximo, mas agora estou registrando aqui para que as pessoas tomem cuidado.