Não recebimento de Time Card e solicitação de reembolso após visita ao parque
Resolvido
Recife - PE
10/11/2025 às 10:21
ID: 231469271
FiZ uma compra de 2hrs de time card livre, e até agora não entrou, quero meu reembolso até porque não estou mais no parque
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 10:59
Pedimos desculpas pelo ocorrido, pois não é essa a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
O responsável pelo site entrará em contato com você para solucionar o seu problema.
Réplica do consumidor
10/11/2025 às 12:03
até agora ninguém entrou em contato comigo, já fiz solicitação de reembolso em todo canto, email, site, whatsapp, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
12/11/2025 às 12:07
O seu problema já foi solucionado
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 18:09
Excelente atendimento, mas se resolvesse antes, não precisaria de uma reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10