Paguei o aniversário da minha filha, não enviaram o contrato que prometeram e não consigoais contato pelo whatsapp e telefone deles
Respondida
São Roque - SP
30/07/2026 às 10:49
ID: 255207895
Fechei para fazer o aniversário da minha filha com eles,paguei,ficaram de me enviar o contrato por e-mail, não enviaram e agora não consigo mais contato com eles,minha msg nem chega no whatsapp,game station de Sorocaba,do shopping Iguatemi esplanada.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:03
Olá!
Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua preocupação, especialmente por se tratar da organização da festa de aniversário da sua filha.
Identificamos que a unidade de Sorocaba enfrentou uma instabilidade em seu canal de atendimento via WhatsApp, o que acabou impactando o retorno aos clientes. A situação já foi normalizada e a equipe da unidade dará continuidade ao seu atendimento, enviando o contrato e prestando todo o suporte necessário para a realização da festa.
Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente pelo novo WhatsApp da unidade: (15) 98805-7235.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer e solucionar a situação.
Atenciosamente,
Equipe Game Station