Cartão com defeito após pouco tempo de uso - Solicitação de substituição
Não resolvido
São Paulo - SP
20/11/2025 às 08:52
ID: 232395779
Adquiri o cartão recentemente, nesse mesmo mÊs de novembro. Durou duas semanas e parou de funcionar, na unidade plaza sul me disseram que terei que comprar outro. Absurdo, o cartão é novo, como assim terei que comprar outro sem nem 30 dias de uso? e a garantia legal de 90 dias? Só porque é um produto barato?
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Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 17:56
A empresa não está nem um pouco preocupada com o cliente, é visível pela ausência de resposta. Mas tudo bem, eu não tinha muitos créditos no cartão, e minha filha ainda não gosta dos brinquedos movimentando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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