Game Station - Shopping Patteo (Olinda/PE) - Falta de Empatia e Ruído Excessivo Prejudicam Crianças Atí[Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Paulista - PE

02/07/2026 às 17:47

ID: 252943305

Tenho uma reclamação a fazer, referente a Game station, do shopping Patteo em Olinda / PE.
Eu tenho um filho autista, e sempre levo ele para brincar nos game station de vários shopping da cidade, porém, específicamente na game station do shopping Patteo em Olinda, tive problemas, precisa ter uma atenção de seus responsáveis, pois, alguns que lá estão, não tem empatia e nem preocupação por crianças atipicas, e olha que vi colaborador deles que provavelmente está no aspecto trabalhando nessa loja.
No parquinho de bolinha e escorrego, quando começa e quando termina o tempo, um som muito alto, que prejudica e irrita as crianças com sensibilidade aiditiva, houve meu filho de outras crianças com abafador, e mesmo assim, afetando as crianças que lá estavam. E tem funcionário com abafador em meio aquela zoada infernal, onde é mais fácil, trocar o efeito sonoro, ou abaixar o volume, mas eles não fazem isso, não respeitam as crianças que sofrem.
Meu filho saiu chorando, transtornado e com trauma daquela zoada, que pra nós é simples, mas que para ele é um desafio.
E mesmo desregulado, não houve empatia dos funcionários, até eu e minha esposa procurar a gerente que pelo menos ela, prestou um atendimento no mínimo humano.
Senhores empresário, revejam suas políticas, respeitem as crianças atí[Editado pelo Reclame Aqui] e por favor, mudem, nossos filhos atípicos precisam apenas de respeito e compreensão sobre a condição que eles tem.
Obrigado e por favor, tomem medidas !!!

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Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 16:57

A empresa não dá retorno, não corrige os erros, tem uma péssima avaliação, mas ainda continua cada vez ganhando dinheiro.
Vergonha

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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