Negativa para repetir brinquedo e falta de suporte para criança autista no Game Station Salvador Norte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Simões Filho - BA

31/08/2025 às 16:26

ID: 225784499

Compareci no parque da em game station no shopping salvador norte com meu filho que é autista e após terminar o tempo no brinquedo solicitei passar novamente o cartão, e a responsável me informou que precisaria pagar a fila novamente sendo que que a criança já estava dentro do brinquedo o qual estava vazio. Me senti desrespeitada e constrangida pois, nunca havia acontecido, é o único brinquedo do parque que meu filho brinca e geralmente ele não aceita sair logo.(Retirei meu filho assim mesmo) E ao sair solicitei um meio de reclamação e fui informada que o distrato a mim e ao meu filho, foi feito pela supervisora do local, e que o gerente do local estava no descanso.

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Consideração final do consumidor

31/01/2026 às 22:02

Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente a empresa não está preparada para receber pessoas com deficiência, fui distratada com meu filho. Não recomendo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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