SUMIRAM - NÃO ENVIAM OS PRODUTOS
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
25/06/2014 às 18:35
ID: 9230329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido *******.
Fiz a compra e paguei no dia 19/06. Pagamento aprovado no mesmo dia.
Até o momento todos meus e-mails eram respondidos, agora todos sumiram.
Ninguém dá satisfação, já mandei 12 e-mails.
Ligo lá e ninguém atende.
Evaporaram de uma hora para outra.
Graças a deus paguei com PagSeguro e posso abrir disputa, mas não dá para confiar nessa loja.
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Consideração final do consumidor
26/06/2014 às 18:09
Loja amadora.
Deram atenção depois que vim aqui e bloqueei o pagamento no pagseguro.
Todos os telefones de contato do site são inúteis, ninguém atende o telefone, não respondem no twitter, no facebook.
Ainda me ameaçaram de processo por calúnia.
Fanfarrões é o que são.
Lixo de loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/06/2014 às 19:10
É direto do comprador reclamar e protestar, quando se sente prejudicado em uma compra.
Embora devolvemos todo o valor pago ao cliente como solicitado, e prontamente como é de direito dele.
O que não tem cabimento é o comprador enviar e-mail, com xingamentos, ofensas, palavras rudes e etc.. isso só demonstra total ignorância e desrespeito por parte dessa pessoa.
Diz que nossa loja é amadora, temos mais de 3 anos de atividade e mais de 2.******* clientes atendidos e satisfeitos, confira nossa reputação no reclame aqui, só isso já vai falar por si só.
Só um conselho quando se sentir prejudicado, procure os meios legais para fazer isso, e sem exaltações!!
No grito ninguém ganha nada!!
E nós vamos atrás do nosso direito e defender nossa honra, pode aguardar e contar com isso!!