Capacidade escassa para a demanda
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/08/2019 às 16:43
ID: 94051241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA principal atração é fila. Voce tem que esperar 2h para ir em 1 brinquedo. Não conseguem oferecer capacidade que atenda o público. impossível se divertir onde 90% do tempo voce está em pé no sol numa fila de 1, 2 ou 3h. Há soluções básicas como fila online via app que amenizaria essa questão, mas não aplicam nem isso. Foi a peimeira e ultima vez que fui.
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Resposta da empresa
05/09/2019 às 17:56
Olá, Vitor!
Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar, mas principalmente agradecer pelo seu feedback, ele é essencial para construção de um evento cada vez melhor.
Foi ouvindo as opiniões sobre a edição de ******* que foi possível na edição deste ano que o GamePark fosse 60% maior e com mais horas de atrações por dia. Apesar disso, algumas atrações foram mais disputadas e tiveram filas com o tempo maior do que o esperado.
Caso tenha alguma duvida estamos inteiramente a disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Game XP.