Compra efetuada e paga em janeiro/******* e até hoje não recebi o produto!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Catalão - GO

08/08/2016 às 16:41

ID: 20219689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra no dia 24/01/******* (isso mesmo, JANEIRO!!!), PEDIDO Nº *******, e até hoje não recebi o produto.
Primeiro disseram que não tinha o produto em estoque, depois que o produto chegou mas estava com defeito, etc
Não consigo atendimento por email (não respondem), nem telefone (******* não atende) , o whatsapp que informaram é falso, é de um telefone fixo*******), que também não atende.
Quero que entrem em contato urgente e me reembolsem a quantia paga.

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Resposta da empresa

08/08/2016 às 17:12

estamos entrando em contato com cliente para resolver.

Réplica do consumidor

09/08/2016 às 09:02

A GAME7 respondeu a reclamação meia hora após a publicação da reclamação dizendo que estava entrando em contato para resolver. UMA GRANDE MENTIRA!!! Não entraram em contato e continuam não atendendo por nenhum canal ( nem *******, nem telefone, nem https://*******!!!).