Não pagamento de prêmio de roleta na plataforma 78g

Não respondida
Guaratinguetá - SP
28/11/2025 às 17:14
ID: 233155261
Venho por meio desta registrar reclamação formal contra a plataforma 78g devido ao não pagamento do prêmio que obtive na roleta.
No dia 28 de Novembro
, joguei a roleta da plataforma e obtive o prêmio de R$ 1.000,00, conforme mostrado no próprio resultado do jogo. No entanto, ao invés de pagar a plataforma nega pagar.
Até o momento:
O valor de R$ 1.000,00 não foi depositado na minha conta;
Recebi apenas respostas infundadas e contraditórias do suporte;
Não houve nenhuma justificativa clara ou comprovação de que o prêmio exibido estaria incorreto.
Solicito:
Pagamento imediato do prêmio integral de R$ 1.000,00, conforme resultado da roleta.
Envio de comprovante do depósito após a regularização.
Caso a plataforma alegue erro, que apresente provas técnicas e não respostas vagas.