Fiz uma compra e quero cancelar

Respondida
Bragança Paulista - SP
12/09/2022 às 10:26
ID: 149996997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na internet pelo site gamecell e eles não respondem, não me mandam a NF e não me dão atenção . quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 18:09
Ola Vanessa Carvalho ,
Lamentamos profundamente saber que você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Informamos que nosso nome está sendo indevidamente utilizado por perfis falsos para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] relacionadas a sorteios. Esclarecemos que *não realizamos sorteios ou promoções* dessa natureza e que qualquer comunicação sobre prêmios ou sorteios que não venha de nossos canais oficiais é *[Editado pelo Reclame Aqui]*.
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Nosso compromisso é com a transparência e segurança de nossos clientes, e estamos trabalhando para que este tipo de incidente não se repita.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição para ajudar.
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