Cobrança de serviços que nunca assinei
Resolvido
Piracicaba - SP
28/02/2018 às 20:48
ID: 33404907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho recebendo sms desta Empresa no meu numero*******, dizendo que minha renovação foi feita, mas nunca solicitei esse serviço, tento cancelar, mas essa empresa volta a mandar sms dizendo que a renovação foi feita, com isso toda vez é descontado R$4.99, dos meus créditos. Gostaria de receber meus créditos e nunca mais receber sms desta empresa. Antecipadamente agradeço.
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Resposta da empresa
14/03/2018 às 05:15
Olá Wilson,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por possíveis transtornos.
Atendendo à sua solicitação, nós cancelamos com sucesso a sua assinatura no serviço Gamedom em 01/03/*******. O seu número*******) foi bloqueado para receber mensagens referentes aos nossos serviços, incluindo o Gamedom. Além disso, enviamos um e-mail com mais informações sobre este assunto.
Agradecemos a oportunidade de prestar nossos esclarecimentos e informamos que estamos à disposição em caso de dúvidas.
Por favor, entre em contato pelo e-mail *******
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Gamedom
Consideração final do consumidor
16/03/2018 às 07:09
BOM
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8